Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваше користування сервісом plenador та послугами, які ми надаємо. Використовуючи наш сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашим сервісом. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, розміщуючи оновлену версію на цій сторінці.

Продовжуючи користуватися сервісом після внесення змін, ви приймаєте нові Умови. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

Опис послуг

plenador надає онлайн-послуги з планування харчування, включаючи:

• • Розробку індивідуальних програм харчування на основі наданої вами інформації
• • Створення тижневих меню зі збалансованими раціонами та рецептами
• • Онлайн-консультації з питань харчування та корекції раціону
• • Інформаційну підтримку та відповіді на питання клієнтів

Наші послуги мають інформаційний та консультативний характер. Вони не є медичними послугами та не призначені для діагностики, лікування або профілактики будь-яких захворювань.

Ми надаємо рекомендації з харчування, засновані на загальноприйнятих принципах здорового способу життя, але не несемо відповідальності за індивідуальну реакцію організму на зміни в раціоні.

Обов'язки користувача

Користуючись нашим сервісом, ви зобов'язуєтеся:

• • Надавати правдиву, точну та повну інформацію про себе, свій стан здоров'я та харчові особливості
• • Своєчасно повідомляти нас про будь-які зміни у вашому стані здоров'я або харчових потребах
• • Дотримуватися рекомендацій та інструкцій, які надаються в рамках програми харчування
• • Не використовувати наші послуги в незаконних або шкідливих цілях
• • Не передавати свої матеріали третім особам без нашої письмової згоди
• • Консультуватися з лікарем перед початком будь-якої нової програми харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте ліки

Ви несете повну відповідальність за наслідки застосування наших рекомендацій та розумієте, що результати можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей організму.

Оплата та повернення коштів

Вартість послуг вказана на нашому сайті в гривнях. Оплата здійснюється до початку надання послуг через доступні платіжні методи.

Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але зміни не впливають на вже оплачені послуги.

Політика повернення коштів:

• • Ви можете відмовитися від послуги до початку її надання та отримати повне повернення коштів
• • Після отримання індивідуальної програми харчування повернення коштів не здійснюється, оскільки послуга вже надана
• • У разі технічних проблем з нашого боку, які унеможливлюють надання послуги, ми повернемо повну суму оплати
• • Запити на повернення коштів розглядаються протягом п'ятнадцяти робочих днів

Для оформлення повернення коштів зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на нашому сайті та в наданих програмах харчування, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, рецепти та інші елементи, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю plenador.

Ви отримуєте обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання наданих матеріалів виключно для особистих, некомерційних цілей.

Забороняється без нашого письмового дозволу:

• • Копіювати, модифікувати, розповсюджувати або публічно демонструвати матеріали сервісу
• • Використовувати матеріали в комерційних цілях або передавати їх третім особам
• • Створювати похідні роботи на основі наших матеріалів

Обмеження відповідальності

Наші послуги надаються на умовах як є, без будь-яких гарантій, явних чи прихованих. Ми докладаємо всіх зусиль для надання якісної інформації, але не гарантуємо:

• • Що наші рекомендації підійдуть для вашої конкретної ситуації
• • Досягнення конкретних результатів або змін у вашому стані здоров'я
• • Відсутність помилок або переривань у роботі сервісу
• • Що сервіс буде доступним у будь-який час без обмежень

plenador не несе відповідальності за:

• • Будь-які негативні наслідки, що виникли внаслідок використання наших рекомендацій
• • Алергічні реакції або непереносимість продуктів, включених у програму
• • Непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли під час користування сервісом
• • Втрату даних, прибутку або інші нематеріальні втрати

Наша відповідальність обмежується сумою, фактично сплаченою вами за послуги.

Медичний дисклеймер

ВАЖЛИВО: Наші послуги не замінюють медичну консультацію, діагностику або лікування.

plenador надає інформаційні та консультативні послуги з планування харчування. Ми не є медичним закладом і наші спеціалісти не проводять медичні обстеження або призначення.

Перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо у вас є захворювання, алергії, ви вагітні, годуєте грудьми або приймаєте ліки, обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Якщо у вас виникають будь-які негативні симптоми під час дотримання програми харчування, негайно зупиніть програму та зверніться до медичного фахівця.

Ми не обіцяємо конкретних результатів щодо схуднення, набору маси або покращення стану здоров'я. Результати індивідуальні та залежать від багатьох факторів.

Конфіденційність

Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності. Використання вашої особистої інформації регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся з тим, що ми збираємо, використовуємо та зберігаємо вашу інформацію відповідно до Політики конфіденційності.

Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити надання послуг вам у будь-який час без попереднього повідомлення, якщо:

• • Ви порушуєте ці Умови використання
• • Ви надаєте неправдиву або оманливу інформацію
• • Ваші дії можуть завдати шкоди нам, іншим користувачам або третім особам
• • Це вимагається законом або судовим рішенням

У разі припинення надання послуг з вашої вини повернення коштів не здійснюється.

Зміни в умовах

Ми маємо право в будь-який час змінювати або оновлювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на сайті.

Нова версія Умов набуває чинності з моменту публікації на сайті, якщо не вказано інше. Продовжуючи користуватися сервісом після внесення змін, ви приймаєте нові Умови.

Якщо ви не згодні з новими Умовами, ви повинні припинити використання сервісу.

Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням сервісу, вирішуються шляхом переговорів. Якщо домовленість не досягнута, спір підлягає розгляду в судовому порядку за місцем знаходження постачальника послуг.

Перед зверненням до суду ми рекомендуємо спробувати вирішити питання через звернення до нашої служби підтримки.